Contact · Marrakech

Parlons d’abord,
écrivons ensuite.

Un appel de vingt minutes suffit à savoir si nous sommes utiles. Si vous préférez écrire, le formulaire plus bas commence par vous demander si vous êtes déjà client : ce n’est pas une politesse, c’est ce qui décide où votre message atterrit.

Nous joindre directement

01 — Téléphone

+212 774 816 365

Du lundi au vendredi, 9 h – 18 h (heure du Maroc). C’est le canal qui répond le plus vite.

02 — WhatsApp

+212 774 816 365

Même numéro. Pratique depuis la France, la Belgique ou la Suisse : pas d’appel international à payer.

03 — Adresse électronique

contact@multimdigital.com

La boîte n’est pas encore ouverte : un message envoyé à cette adresse n’arriverait nulle part. En attendant, le formulaire ci-dessous, le téléphone ou WhatsApp.

Appeler maintenantÉcrire sur WhatsApp

Le bureau

Targa Cowork Club
Centre commercial Les Palmiers
Rue El Idrissi
Marrakech 40000, Maroc

Une adresse réelle, pas une domiciliation : on peut y venir, et nous recevons sur rendez-vous. Appelez avant de passer — nous sommes souvent chez des clients.

04 — Écrire

Votre message,
au bon endroit.

Les demandes qui arrivent dans une boîte unique se perdent ou attendent. Celles-ci sont triées dès l’envoi : un client existant ouvre un ticket rattaché à son dossier, une première demande ouvre une qualification. Vous n’avez qu’un choix à faire, le premier.

Votre situation

Tous les champs sont obligatoires, sauf mention contraire.

C’est là que part la réponse.

Les fourchettes suivent la grille publiée sur le site et s’ajustent au pays choisi. « Je ne sais pas encore » est une réponse recevable — l’appel sert aussi à ça.

Ce que vous vendez, à qui, et ce qui ne marche pas aujourd’hui. Trois phrases valent mieux qu’un formulaire rempli au hasard.

Un numéro de ticket s’affiche aussitôt à l’écran.

05 — Ce qui se passe ensuite

Un numéro de ticket, tout de suite
Il s’affiche à l’écran dès l’envoi, au format MMD-AAAAMM-XXXX. Notez-le : il suffit à retrouver votre demande si vous appelez, et il vous évite d’avoir à tout réexpliquer.
Une réponse sous un jour ouvré
Par courriel ou par téléphone, selon ce que vous avez laissé. Si c’est urgent, n’attendez pas la réponse : appelez. Le numéro plus haut sonne sur un téléphone, pas sur un standard.
Aucune relance commerciale
Si vous ne donnez pas suite, vous n’entendrez plus parler de nous. Vos coordonnées ne sont ni revendues, ni versées à une liste de diffusion.

Les informations transmises servent à traiter votre demande, rien d’autre. Le détail — durée de conservation, destinataires, droits d’accès et de suppression — figure dans notre politique de confidentialité.