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multimdigital

Contact · quatre marchés

Parlons d’abord, écrivons ensuite.

Vingt minutes d’échange, sans frais et sans engagement, suffisent à savoir si nous sommes utiles. Si vous préférez écrire, le formulaire plus bas commence par vous demander si vous êtes déjà client : ce n’est pas une politesse, c’est ce qui décide où votre message atterrit.

Nous joindre directement

Téléphone et WhatsApp

+212 774 816 365

Un seul numéro pour les deux. Du lundi au samedi, de 9 h à 19 h (heure du Maroc). Depuis la France, la Belgique ou la Suisse, WhatsApp évite l’appel international.

AppelerWhatsApp

Adresse électronique

contact@multimdigital.com

Réponse sous un jour ouvré.

Le bureau

Targa Cowork Club
Centre commercial Les Palmiers
Rue El Idrissi, Marrakech 40000
Maroc
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Une adresse réelle, pas une domiciliation : on peut y venir, et nous recevons sur rendez-vous uniquement. Appelez avant de passer.

Écrire

Votre message, au bon endroit.

Les demandes qui arrivent dans une boîte unique se perdent ou attendent. Celles-ci sont triées dès l’envoi : un client existant ouvre un ticket rattaché à son dossier, une première demande ouvre une qualification. Vous n’avez qu’un choix à faire, le premier.

Votre situation

Tous les champs sont obligatoires, sauf mention contraire.

C’est là que part la réponse.

Les fourchettes s’ajustent au pays choisi, hors taxes. « Je ne sais pas encore » est une réponse recevable — l’appel sert aussi à ça.

Ce que vous vendez, à qui, et ce qui ne marche pas aujourd’hui. Trois phrases valent mieux qu’un formulaire rempli au hasard.

Un numéro de ticket s’affiche aussitôt à l’écran.

Ce qui se passe ensuite.

  1. Un numéro de ticket, tout de suite

    Il s’affiche à l’écran dès l’envoi, au format MMD-AAAAMM-XXXX. Notez-le : il suffit à retrouver votre demande si vous appelez, et il vous évite d’avoir à tout réexpliquer.

  2. Une réponse sous un jour ouvré

    Par courriel ou par téléphone, selon ce que vous avez laissé. Si c’est urgent, n’attendez pas la réponse : appelez, le numéro plus haut répond aux heures ouvrables.

  3. Aucune relance commerciale

    Si vous ne donnez pas suite, vous n’entendrez plus parler de nous. Vos coordonnées ne sont ni revendues, ni versées à une liste de diffusion.

Les informations transmises servent à traiter votre demande, rien d’autre. Le détail — durée de conservation, destinataires, droits d’accès et de suppression — figure dans notre politique de confidentialité.